Trocas e Devoluções

Arrependimento

De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, as compras realizadas fora do estabelecimento comercial, dá ao consumidor o direito de 07 (sete) dias corridos para se arrepender da compra e comunicar a desistência ao vendedor.

As solicitações de desistência da compra serão aceitas desde que:

a) Sejam comunicadas, através do e-mail: contato@casadasmoeda.com.br em até 7 (sete) dias corridos do recebimento do produto;

b) A mercadoria seja devolvida a Casa das Moeda;

c) O fornecedor tem o direito de receber o produto em condições de ser vendido novamente , não serão aceitos os produtos que contiver indício de mal uso ou avarias;

d) Caso não preenchidos os requisitos para devolução, a Loja Casa das Moeda não estará obrigada a aceitar o cancelamento;

e) Uma vez aceito o produto nas condições acima – opera-se o cancelamento da compra – o que gera para o cliente o  direito à restituição dos valores pagos.

CARRINHO DE COMPRAS

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